Как уточнить статус платежа при уплате пеней по НДС?

Добрый день! У нас пришло требование об оплате НДС и пени тоже указаны. Налог уплатили строго в срок, а платежи по пеням прошли на следующий день. Запросила сверку с налоговой и выяснила, что неверно указала статус платежа, а именно "02". Отправила по электронке письмо, чтобы считали статус по оплате пеней по НДС по платежным поручениям №....-"01". Письмо уже принято. Мы никогда не собираемся выступать в роли налогового агента, а пени немаленькиие. Подскажите, пожалуйста, что нужно делать в таких случаях?